加州海岸安全中心

8月2日, 2024, 美国联邦调查局(FBI)发布了一份公共服务公告，揭露了最近发生的一起欺诈案，诈骗者冒充金融机构的代表来获取客户的银行卡. 这是一个高度的安全问题，因为模仿者会, 或者雇佣帮凶, 到客户家里来.  参观 联邦调查局网站 阅读全文. 

欺骗诈骗是欺诈者操纵或掩盖他们所拨打的号码. 我们最近注意到欺骗企图的增加，坏人会谎称自己是你的金融直觉，以获取有关你或你的银行信息的敏感信息.

加州海岸信用社永远不会:

• 与您联系，询问您的网上银行用户名或密码.
• 与您联系，要求您提供一次性密码.
• 与您联系并询问您的卡信息或密码.
• 与您联系并要求提供韦德体育开户身份信息.

联邦贸易委员会关于如何避免欺骗的建议:

• 不要接听未知号码的电话. 如果你接了这样的电话，请立即挂断.
• 如果你接了电话，来电者(或录音)让你按下按钮停止接听电话, 你应该挂断电话. 骗子经常使用这个技巧来识别潜在的目标.
• 不要回答任何问题，尤其是那些能用“是”或“不是”来回答的问题."
• 千万不要泄露韦德体育开户信息，比如账号, 社会安全号码, 母亲的娘家姓, 密码或其他识别信息，以应对意外电话或如果你有任何怀疑.
• 如果你接到一个自称代表公司或政府机构的人的询问, 挂掉电话，拨打你账户对账单上的电话号码, 在电话簿里, 或者在公司或政府机构的网站上核实请求的真实性. 你通常会在收到合法来源的电话之前收到一份书面声明, 尤其是打电话的人要求付款的时候.
• 如果你被要求立即提供信息，要小心.
• 如果你的电话服务中有语音信箱账户，一定要设置密码. 如果你用自己的电话号码拨打，一些语音信箱服务会预先设置允许进入. 如果你没有设置密码，黑客可以伪造你的家庭电话号码并进入你的语音信箱.
• 和你的电话公司谈谈电话屏蔽工具，检查一下你可以下载到移动设备上的应用程序. 联邦通信委员会允许电话公司基于合理的分析默认阻止机器人电话. 更多关于屏蔽自动电话的信息 在 FCC的网站. 

也请警惕其他形式的欺诈, 例如欺诈性电子邮件(Phishing)或欺诈性短信(Smishing)，因为这些都是为了欺诈目的而试图获取你的韦德体育开户信息的常见策略. 

果汁劫持又上韦德开户试玩了. 自2021年以来，它一直存在，但联邦调查局和联邦通信委员会再次提高了人们的认识. 

“Juice jacking”指的是不法分子利用公共充电器用恶意软件感染智能手机和其他设备. 这种情况主要发生在机场, 酒店, 还有购物中心, 所以不要在那里给你的移动设备充电.

帮助你避免成为果汁劫持受害者的建议:

• 避免使用公共USB充电站. 请使用交流电源插座.
• 旅行时带上交流电、车载充电器和自己的USB线.
• 携带便携式充电器或外接电池.
• 考虑携带一根只能充电的电缆, 在充电时防止数据发送或接收, 来自值得信赖的供应商.
• 如果你将设备插入USB端口，提示你选择“共享数据”或“仅充电”,总是选择“仅收费”.”
• 保持软件更新. 软件更新可能具有当前的安全保护、补丁和错误修复.
• 如果你在手机上收到提示，询问你是否信任它所插入的设备, 该设备可能试图从你的手机传输数据. 拒绝请求.
• 可用时使用双因素身份验证或生物识别登录.

如果你怀疑你可能是果汁劫持的受害者, 检查你的设备是否有任何异常行为的迹象, 比如意想不到的弹出窗口, 通知, 或者你没有安装的应用程序, 然后把这个报告给你的电话供应商. 一如既往地, 我们建议您向当局报告任何果汁劫持事件，以帮助防止其他人成为受害者. 

来源:

1. FCC
2. U.S. 陆军网络司令部 
3. 贴水

• 如果银行账户或信用卡账单没有按时到达，请立即与您的金融机构联系. 
• 及时检查您的银行账户和信用卡对账单，并立即报告任何差异或未经授权的交易.

• 把你的支票、存款单和信用合作社对账单存放在一个安全且上锁的地方. 永远不要把支票簿放在车里. 
• 不要把你的帐号给你不认识的人, 尤其是在电话里, 通过电子邮件或互联网. 特别要注意不请自来的电话销售. 欺诈艺术家可以在未经您授权的情况下使用您的帐户，您可能要承担责任. 
• 当你收到你的支票订单时，确保所有的支票都在，没有丢失. 如果你认为你的支票丢失了，立即向信用合作社报告. 如果您没有通过邮件收到您的订单, 通知信用合作社，因为支票可能在运输过程中被盗或丢失. 
• 如果你的家被盗，检查你的支票供应，以确定是否有被盗. 仔细看, 因为小偷有时只会从支票簿的中间或后面拿走一两张支票. 你发现支票被偷的时间就越长, 罪犯就越有时间利用它们. 
• 限制支票上韦德体育开户信息的数量. 例如，不要包括你的社会安全号码或驾驶执照号码. 罪犯可以很容易地利用这类信息来窃取你的身份. 
• 收款人和金额栏不要留空. 在任何空白的地方画一条线或一条线. 
• 使用深色墨水，不能轻易擦掉或重写. 根据最近的研究, 在凝胶笔中发现的墨水, 唯一能防伪的墨水是什么. 
• 从信用合作社或信誉良好的支票订购公司购买支票是最安全的. 
• 在加州海岸信用社，我们的电子对账单允许您查看您的机密加州海岸信用社财务记录，没有书面记录，因此您不必担心身份盗窃或金融欺诈. 当您注册我们的电子报表时, 您可以从您的家庭或工作电脑的隐私查看您的所有交易, 不用再等着你的对账单寄来. 最重要的是，它是免费的! 

家用电脑

使用最新的更新来维护您的计算机是您可以采取的最有效的安全预防措施之一. 随着软件漏洞的发现, 软件公司发布更新, 或补丁, 要解决这些问题. 这些程序中的许多都可以配置为自动检查互联网上的更新.

Adobe

Adobe最近对其产品发布了几个更新.

• Adobe主页:http://www.adobe.com
• adobereader更新可在:http://get获得.adobe.com/reader/ 

微软

微软每周都会发布Windows操作系统和MS-Office套件的更新. 强烈建议您的家用电脑定期进行这些更新. 你的家用电脑也应该安装杀毒程序. 这个程序需要每天或每周更新才有效. 

最新的微软更新可在:http://update.微软.com

家用因特网路由器

家庭互联网路由器应该将管理员密码从出厂时的默认密码更改. 路由器的固件可以根据设备制造商发布的固件进行更新. 这些固件更新可能包含安全更新.

移动电话

安卓智能手机

使用以下预防措施避免Android恶意软件: 

• 只安装来自Google play等可靠应用商店的应用
• 请在“系统设置”中勾选“安装未知来源的应用程序”
• 选择“验证应用程序”检查系统设置
• Keep both options under "Verify Apps" checked in Google Settings > Security
• 密切关注来自不受信任和未知应用程序的权限请求, 拒绝任何可疑的请求
• 保护你的Wi-Fi网络，当你在机场和咖啡店连接不受信任的公共Wi-Fi时要小心
• 如果可能的话，升级到最新版本的Android操作系统
• 为安卓安装杀毒软件和其他移动安全应用程序
• 启用“远程擦除”功能，以防您的设备丢失

苹果iphone & ipad

苹果定期发布iOS操作系统的更新. 这些更新通常包含安全漏洞的修复程序. 强烈建议你的iPad和iPhone安装最新的iOS版本.

The update screen can be found under: Settings > General > Software Update.

• 保护您的卡(s)通过立即激活他们收到后，拨打您的卡上显示的电话号码. 如果您未能在10个工作日内收到您的新卡, 立即通知信用合作社. 卡可能从您的邮箱被盗或在运输途中丢失. 
• 不使用时，请将您的卡放在安全且上锁的地方. 不要把卡留在车里. 
• 保留所有销售收据的副本, 银行和自动取款机的收据，直到你收到每月的账单, 此时，您应核实交易/费用是否准确. 如果发现任何错误, 未经授权的交易, 付款或变更, 立即通知信用合作社. 
• 取消所有你不使用的卡. 
• 收到新卡片后尽快签名. 
• 立即报告遗失或被盗卡. 
• 如果您在接近自动取款机时发现任何可疑的东西，请稍后返回或使用其他自动取款机. 考虑让另一韦德体育开户陪你去自动取款机. 
• 你的卡准备好了吗?这样你就不用在提款机前翻钱包了. 
• 站在靠近自动取款机的地方，用手挡住它，以避免你的密码和其他账户信息被发现, 在使用自动取款机时，确保门锁好，并保持发动机运转. 
• 交易一完成就把钱收起来. 稍后在你的车或家里安全清点现金. 
• 如果你在交易过程中发现任何可疑之处, 立即取消您的交易, 把你的ATM卡收起来，然后离开. 
• 要注意那些冒充信用合作社工作人员试图从你那里获得信息的人. 不要在自动取款机、电话或互联网上向陌生人提供信息. 
• 信用社努力确保自动取款机设施的安全和方便. 请告诉我们，如果你知道任何问题与加州海岸信用社ATM, 例如灯不亮或自动取款机设备损坏. 
• 限制你随身携带的信用卡、借记卡和ATM卡的数量. 
• 记住你的韦德体育开户识别号码(PIN). 不要把号码写在卡上或放在钱包里. 
• 永远不要把你的密码给任何人，甚至是你的金融机构. 
• 时刻注意你周围的环境，寻找光线充足的地方, 可见自动取款机, 尤其是在晚上交易时.

• 订购一份你的信用报告的副本，每年审查它的准确性. 
• 检查你的信用报告，看看有没有未经授权的银行账户、信用卡和购物记录. 
• 在你的信用报告中寻找任何可疑的东西，列出谁收到了你的信用记录的副本. 

• 储存额外的支票, 信用卡, 列出你社会安全号码的文件, 把类似的东西放在安全的地方. 
• 撕碎所有信用卡收据和请求, ATM收据, 银行账户和信用卡对账单, 取消检查, 和其他财务文件，在你扔掉它们之前. 

• 及时从邮箱中删除邮件. 
• 把寄出的邮件存放在邮局的收集箱里, 把它交给邮递员, 或者把它送到邮局，而不是放在门口或家里的邮箱里, 哪里可以被偷.

每年，骗子和身份窃贼都会从毫无戒心的消费者那里窃取数十亿美元. 这些罪犯使用电话, 电子邮件, 短信, 邮政邮件和互联网窃取你的信息或欺骗你交出你的钱. 学习如何识别常见的骗局, 如果你认为自己是欺诈的受害者，请采取行动, 以及你能做些什么来保护你的财务不受欺诈.

了解更多

• 不要在多个系统上使用相同的密码. 如果您的密码在一个系统上泄露，这将授予访问其他系统的权限. 
• 永远不要和别人分享你的密码. 
• 选择强密码，即: 
• 使用一个容易记住的密码，但要足够复杂，不能轻易猜到. 
• 避免在密码中使用字典中的单词，以免受到字典攻击. 
• 使用大写字母和小写字母的组合，再加上数字和特殊键盘字符，如 !#$%. 
• 有些计算机系统对允许的长度有限制, 字符数, 或者允许的特殊字符类型. 使用系统允许的最强密码. 
• 一般来说，密码越长越复杂，就越难被攻破. 
• 避免写下你的密码. 如果密码被写下来，一定要把它放在安全的地方. 
• 永远不要将密码与相关的信用卡或借记卡存储在同一个地方. 
• 永远不要把密码写在电脑显示器上或键盘下的便利贴上. 
• 多因素身份验证基于“你有什么”(一张卡或设备)和“你知道什么”(一个密码)。. 如果卡或设备被泄露, 强密码的第二个因素变得更加重要. 
• 如果系统不要求周期密码修改, 无论如何，定期更改密码是一种很好的做法. 
• 如果您怀疑您的信用合作社系统密码已被泄露, 立即联系信用社. 

• 始终保护韦德体育开户身份信息, 比如你的出生日期, 社会安全号码, 信用卡号, 银行账号, 韦德体育开户识别号码(pin)和密码. 
• 不要把你的韦德体育开户识别信息提供给任何不被允许访问你的账户的人. 
• 不要在电话中提供任何韦德体育开户识别资料, 通过邮件或网络，除非你已经发起了联系，或者你知道并信任收到联系的人或公司.

• 记住你的韦德体育开户识别码和密码，并对其保密. 
• 定期更改密码. 
• 避免选择容易被身份窃贼发现的韦德体育开户识别码和密码. 
• 不要把韦德体育开户识别码和密码放在钱包或钱包里，或者放在支票簿附近, 信用卡, 借记卡或ATM卡.

保护你自己和你的钱免受诈骗

这是一种老式的高科技骗局, 然而，社会工程是一种强大的技术，可以用来欺骗你与骗子和身份窃贼合作. 这些欺诈者可以使用各种恐吓手段欺骗你提供你的金融机构的登录凭据和卡数据或支付不必要的技术支持服务或其他项目.

这可以通过一个电话来完成, 骗子假装是信用合作社的代表, 欺诈部门, 像微软这样的软件公司, 或者是一家流行的杀毒软件公司. 他们可能会欺骗来电显示，以便显示来自公司的合法电话号码, 然后要求你安装一个应用程序，并向他们提供代码，使他们能够远程访问你的计算机. 

短信是另一种骗子用来欺骗你的方法. 这些攻击可以以SMishing (SMS文本网络钓鱼)和Vishing(语音网络钓鱼)的形式发生。. SMishing和Vishing通常是指会员收到询问可疑交易的短信或电话. 然而, 骗子想要的真实信息是你的卡号, CV2代码, 密码, 或者其他可能危及你账户的信息.

下面是一些危险信号，可以帮助你识别你收到的短信是否有欺骗的企图. 如果你收到一条关于可疑交易的短信，包含以下任何一项，请小心:

• 对卡号、PIN号、CV2代码或过期日期的请求.
• 提及的商人含糊不清或难以描述. 合法的交易应该包含详细的信息.
• 链接到未知网站
• 超链接电话号码

诈骗者还可能在网站上显示虚假信息，或者弹出不会消失的弹出信息. 像这样的信息，被称为“恐吓软件”，可能表明有病毒或其他恶意软件. 这些信息都是假的, 目的是欺骗你拨打一个虚假技术支持的电话号码.

当你和这些骗子打交道时, 他们会提供虚假的解决方案，并要求以一次性费用的形式付款, 订阅服务, 或者礼品卡. 

使用以下建议保护自己免受社交工程的侵害:

• 在回复不请自来的短信和语音电话时要小心, 即使他们看起来是来自信用合作社.
• 如果你有问题, 永远挂掉电话，再打回信用社的可靠电话, 已知的电话号码，以查询您可能收到的信息.
• 永远不要在回复短信或电话时提供韦德体育开户信息，这些短信或电话应该是来自信用合作社.
• 点击短信中的链接时要小心. 大多数合法的卡活动验证请求将需要一个简单的“YES”或“NO”响应, 并且不会包含超链接或会员的韦德体育开户信息.
• 不要向这些骗子提供你的信用卡或借记卡信息.
• 没有在礼品卡背面提供礼品卡号码或密码以结算付款要求. 骗子通常会索要流行的礼品卡，比如亚马逊, 谷歌玩, iTunes, 蒸汽, 和MoneyPak, 等. 你可以浏览 联邦贸易委员会的网站 了解更多关于礼品卡诈骗以及如何举报的信息.
• 大多数公司不会发送未经请求的电子邮件或拨打未经请求的电话，要求提供韦德体育开户或财务信息, 或者提供技术支持来修理你的电脑.
• 与大多数公司的任何客户识别沟通都必须由您发起.
• 如果出现带有电话号码的通知，不要拨打该号码.
• 不要让欺诈者远程访问你的电脑.
• 如果您需要技术支持, 你应该先和你研究过的信誉良好的公司联系.

• 对任何电话报价都要持怀疑态度, 在一个网站或一封电子邮件中，看起来好得令人难以置信. 
• 在回应电话或网络邀约之前, 确定提供报价的韦德体育开户或企业是否合法. 
• 不要回复那些承诺有好处但要求提供韦德体育开户身份信息的不请自来的电子邮件. 
• 加州海岸信用社从不要求客户提供银行卡号, 帐号, 社会安全号码, 韦德体育开户识别号码(PIN)或电子邮件密码. 如果你应该收到一封电子邮件要求这样的信息，似乎是来自加州海岸信用社, 不回复邮件并立即联系加州海岸信用社1-877-495-1600.

• 不要携带更多的支票, 信用卡, 借记卡, 钱包或钱包里的提款卡和其他你真正需要的银行存款. 
• 不要把你的社会安全号码放在钱包里.

网络攻击，被认为是分布式拒绝服务(DDoS)，最近一直在韦德开户试玩中. 这种攻击的目的是阻止互联网访问. 这可能意味着我们的会员将无法访问信用社的网站和服务，如网上银行.

我们不知道这些事件是否或何时会真正发生. 然而, 除了在线服务可能中断带来的不便之外, 请放心，您的会员信息将保持安全和保护.

互联网了? 我们还在你身边.

• 会员服务中心电话:(877)495-1600于周一至周五开放, 早上7:30到下午6点, 星期六上午9时至下午2时
• 存款与我们的免费加州海岸移动存款应用程序使用您的iPhone支票^®, iPad^® iPod^® 或Android^TM 手机或平板电脑
• 参观我们在圣地亚哥和南河滨县的20多家分支机构和60多家共享分支机构
• 通过30,000个免费CO-OP访问帐户^® 全国范围内的自动取款机，包括许多7- 11便利店的自动取款机，当地有近70台自动取款机